Division of Child Care Services
Línea de quejas gratuita (English)
La Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York mantiene una línea de quejas gratuita para que el público pueda comunicar cualquier preocupación acerca de los programas de cuidado diurno. Llame a este número durante horas laborales y un funcionario de la agencia tomará su información.
La oficina tiene la autorización de investigar cualquier violación o infracción de las regulaciones de cuidado infantil. Si usted cree que una persona o un programa está operando sin la licencia o registro apropiado, esto constituye una razón para hacer una queja. Su queja será investigada, y si es sustanciada, funcionarios de la agencia trabajarán con el proveedor(a) de cuidado para corregir cualquier violación o infracción.
Si desea hacer una queja, llame al: (800) 732-5207
En la Ciudad de Nueva York, usted también puede llamar al Departamento de Salud: 311 o (212) NEW-YORK de afuera de New York City.
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Important Numbers
- Child Care, Foster Care and Adoption:
1-800-345-KIDS (5437) - Child Care Complaint Line:
1-800-732-5207
1-212-676-2444 NYC
